Logo

Logo

Zpracování osobních údajů
 

1. Správce osobních údajů

Jsme společnost Empemont s.r.o. se sídlem Valašské Meziříčí, Železničního vojska 1472, IČO 27772179, Spisová značka: C 41462 vedená u Krajského soudu v Ostravě, a jako správce zpracováváme vaše osobní údaje.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme osobní údaje, které nám sami poskytnete. (název obce/města, jméno, příjmení, e-mail a telefonní číslo).

3. Verze pro mobilní telefony a mobilní aplikace

Vstupujete-li na naše webové stránky z telefonu, tabletu nebo podobného zařízení, optimalizujeme je pro tato zařízení. Vaše osobní údaje v takovém případě zpracováváme obdobným způsobem jako při přístupu z počítače.

4. Proč shromažďujeme a zpracováváme vaše osobní údaje

Nákup zboží a služeb: V první řadě zpracováváme vaše osobní údaje, abychom řádně vyřídili a doručili vaši objednávku. Pokud nastanou jakékoli problémy, díky vašim osobním údajům víme, na koho se můžeme obrátit.
Peče o zákazníky: Pokud se na nás obrátíte s nějakým dotazem/problémem, musíme pro jeho zodpovězení/vyřešení zpracovávat vaše údaje. V některých případech mohou být osobní údaje předány i třetím stranám (např. dopravci zboží nebo servisnímu středisku).
Email marketing: E-mailová obchodní oznámení vám zasíláme na základě vašeho souhlasu. Z odběru obchodních oznámení se můžete jednoduše odhlásit využitím tlačítka pro odhlášení v patičce e-mailu. Tento nesouhlas můžete jednoduše vyjádřit tím, že využijete tento kontaktní formulář.
Starostlivosť o zákazníkov: Ak sa na nás obrátite s nejakým dopytom/problémom, musíme na jeho zodpovedanie/vyriešenie spracovávať vaše údaje. V niektorých prípadoch môžu byť osobné údaje odovzdané aj tretím subjektom (napr. dopravcovi tovaru alebo servisnému stredisku).
E-mail marketing: E-mailové obchodné oznámenia vám zasielame na základe vášho súhlasu. Z odberu obchodných oznámení sa môžete jednoducho odhlásiť tým, že využijete tlačidlo na odhlásenie v pätičke e-mailu. Tento nesúhlas môžete jednoducho vyjadriť tým, že využijete tento kontaktný formulár.

5. Doba uchovávání osobních údajů a právní podklady

Kontakty zpracováváme na základě "Souhlasu se zpracováním osobních údajů". V případě zpracování osobních údajů, na které byl udělen souhlas, budou vaše osobní údaje zpracovávány obecně po dobu 7 let, případně do doby vyjádření vašeho nesouhlasu s jejich dalším zasíláním.

6. Předávání osobních údajů třetím subjektům

Obchodní oznámení: V případě rozesílání obchodních oznámení (např. e-mailem či prostřednictvím SMS zprávy) nebo telemarketingu můžeme k rozesílání nebo telefonickým hovorům využít třetí subjekt (Ecomail.cz). Tento subjekt je vázán povinností mlčenlivosti a vaše osobní údaje nesmí použít k žádnému dalšímu účelu.
Doručení zboží: Vámi zvolený dopravce by vám nikdy nebyl schopen doručit objednané zboží, kdybychom mu mimo jiné neodevzdali údaje, kam a komu konkrétně má zboží doručit. Tyto údaje dopravci předáme podle toho, jak je vyplníte v objednávce. Takto předané údaje zahrnují především vaše jméno a příjmení, doručovací adresu, e-mailovou adresu, telefonní číslo, na kterém vás může dopravce kontaktovat, a pokud zboží nebylo uhrazeno předem, tak i případnou částku, kterou je nutné při převzetí zboží uhradit. Dopravce je ve vztahu k osobním údajům, které mu předáme, oprávněn zpracovávat je pouze za účelem doručení zboží a poté je bezodkladně vymazat.